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账号、会员与支付帮助

了解登录、会员、积分、订单和支付状态等常见问题。

哪些功能需要登录?

自定义尺寸、AI 处理、换装或其他受保护操作可能需要登录,具体以页面提示为准。

  1. 查看页面提示
  2. 完成登录
  3. 返回并重新操作
会员可以使用哪些功能?

会员权益会根据当前套餐和页面配置变化,请以账号页面展示的权益说明为准。

  1. 打开账号页面
  2. 查看当前权益
  3. 按需要选择服务
积分怎么消耗?

部分 AI 能力会消耗积分,具体数量以当前工具和账号页面显示为准。

  1. 查看工具提示
  2. 确认所需积分
  3. 提交处理任务
积分不足怎么办?

可以查看账号页面提供的积分或会员权益入口,具体方式以当前页面显示为准。

  1. 打开账号页面
  2. 查看权益状态
  3. 按页面提示处理
支付后权益没有更新怎么办?

先等待页面完成状态刷新,不要重复下单;仍未更新时,准备订单信息联系官方客服。

  1. 等待状态刷新
  2. 确认订单信息
  3. 联系官方客服
如何查看订单或联系人工客服?

订单信息通常可以在账号相关页面查看;客服入口和服务时间以当前页面显示为准。

  1. 打开账号页面
  2. 查看订单状态
  3. 按提示联系客服